关于我们

证书及专利

服务

售前支持

1.在了解客户的具体要求和运营挑战后，为客户的项目规划和设备选型提供产品细节和相关建议。

2.根据客户工厂布局定制设备布局解决方案，确保检测设备无缝集成到客户现有基础设施中。

3.提供一些类似的项目案例，帮助客户进行设备选型和设计，交流经验和新想法。目标是提供全面的支持，帮助客户做出明智的选择，最大限度地降低风险并优化他们的投资。

售中服务

1.项目规划——制定详细的项目时间表和里程碑，以确保及时交付和安装。

2.生产更新——不时提供有关制造进度和预计交货日期的定期更新。

3.质量控制——在生产过程中进行检验和质量检查，以确保符合规格。

4.在设备交付给客户之前，在制造商的工厂进行工厂验收测试（FAT），以验证设备是否满足规定的要求并按照商定的标准运行。

5.物流协调——协助发货和物流，确保设备安全、及时地运送到客户现场。

6.安装准备——协调安装过程，包括场地准备和安排安装人员。

7.在客户现场进行现场验收测试（SAT），以验证设备是否正常运行并满足合同中约定的指定性能标准。

8.培训服务——为客户员工提供设备操作和维护培训。

提供技术文件

1.设计资质（DQ）

2.安装资质数据（IQ）

3.操作资质数据（OQ）

4.性能资格数据（PQ）

5、双方同意的其他文件

售后服务

1.技术支持：提供持续的技术援助，以解决操作过程中可能出现的任何问题或疑问。

2.维护服务：必要时提供维护和检查，以确保设备的最佳性能和使用寿命。

3.免费为客户提供软件更新。

4.定期跟进客户，收集设备使用反馈，确保最佳性能并减轻客户的疑虑。

5.积极寻求客户反馈，以提高服务质量并增强未来产品。

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